Procon-JP atende consumidores no Mercado Público de Mangabeira

O ‘Procon-JP no seu bairro’ dá prosseguimento ao atendimento itinerante e, nesta quarta-feira (16), volta ao Mercado Público de Mangabeira (Avenida Josefa Taveira), das 8h às 12h. O projeto tem o objetivo de descentralizar a assistência ao cidadão, com o ônibus levando a estrutura da sede da Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor para as localidades de João Pessoa.

O bairro de Mangabeira está recebendo o serviço móvel do Procon-JP semanalmente devido à intensa movimentação do comércio local e, como consequência, uma procura significativa por parte do consumidor pelos serviços disponibilizados no ônibus.

O secretário Rougger Guerra salienta que “levar o atendimento ao consumidor em sua própria comunidade é uma das formas de agilizar o serviço do Procon-JP e o ônibus tem a mesma estrutura do serviço oferecido na sede na Secretaria que, além das orientações e consulta ao Serasa, oferece, ainda, a abertura de processo administrativo se houver necessidade”.

Documentos – O consumidor que procurar atendimento no ônibus do projeto ‘Procon-JP no seu bairro’ deve levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação.

Consulta Serasa – Para quem pretende realizar consulta gratuita ao Serasa precisa apenas apresentar o CPF, mas, se a informação for para outra pessoa, é necessário levar uma procuração devidamente autorizada do nome a ser consultado.

Serviço: Procon-JP no seu bairro