Atendimento do Procon Carioca e gratuidade para a retirada de 2ª via de documentos estão entre as ações do programa Cidadania Itinerante, que chega à Grande Bangu, na Zona Oeste da cidade, nesta sexta-feira (3/5). Das 10h às 15h, a equipe da Secretaria Especial de Cidadania estará atendendo a população na Rua Júlio Isnard s/n, em Senador Camará. Haverá oferta de gratuidade para documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.
A população poderá contar ainda com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.
Equipes das concessionárias Light e Zona Oeste + também estarão disponíveis para atendimento ao público.
– Levar os serviços da prefeitura a todas as localidades do município para agilizar a resolução das demandas da população é o objetivo do programa Cidadania Itinerante – afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
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